Erstatning ved flyforsinkelse eller aflysning

Har du oplevet at dit fly er forsinket eller helt aflyst ? var dit fly forsinket mere end 3 timer ? hvis du kan svare ja til begge spørgsmål, så er der kompensation at hente. Du har ret til at få erstatning fra flyselskabet. Vi har her lavet en liste og en guide omkring reglerne for erstatning ved flyforsinkelse.

Vi har samlet links til de forskellige flyselskabers hjemmesider, hvor du kan udfylde en formular for at få kompensation udbetalt, hvis dit fly er forsinket. Det er vigtigt at have korrekt oplysninger, således at du ikke får din sag afvist grundet forkerte oplysninger.

Du skal bruge følgende data: flytidspunkter, flynummer, flysæde, billetinformation og bookingnummer samt information om hvorfor fly var forsinket, hvad var begrundelsen. Var begrundelsen korrekt ?

Flypassagerers ret til kompensation er vedtaget i EU-forordningen 261/2004. Forordningen sikrer, at du som flypassager har de samme rettigheder hos alle flyselskaber.

Forsinket Fly
Som flypassager kan du have ret til kompensation, hvis dit fly er forsinket. Længden på forsinkelsen bedømmes ud fra, hvo forsinket du er i forhold til ankomst til din endelige destination. For at kunne kræve kompensation hos flyselskabet er der nogle krav der skal være opfyldt:

– Over 3 timer forsinket på en flyvning på 0-3500 km eller
– Over 4 timer forsinket på en flyvning på over 3500 km fra eller til EU

Du skal være opmærksom på hvilken grund flyselskabet angiver som forklaring på forsinkelsen. Såfremt forsinkelse skyldes dårligt vejr, naturkatastrofer  eller strejker er det ikke altid muligt at opnå kompensation hos selskabet.

Aflyst Fly
Bliver dit fly aflyst, har du som flypassager have ret til kompensation.

Dette forudsætter at flyselskabet først oplyser omkring aflysningen under 7 dage før afgang samt at du ankommer til din slut-destination senere end 2 timer efter planlagt ankomst. Eller hvis flyselskabet melder aflysningen under 14 dage før afgang, og du ankommer senere end 4 timer efter forventet.

Overbooket fly:
I dette tilfælde skal du også tilbydes kompensation

 

Kompensationer hos flyselskaberne – hvad kan jeg forvente at få?
250 Euro, hvis du er over 3 timer forsinket på en flyvning på 1.500 km. eller under dette antal km.
400 Euro, hvis du er over 3 timer forsinket på en flyvning på 1.500-3.500 km. eller inden for EU
600 Euro, hvis du er over 4 timer forsinket på en flyvning på over 3.500 km. uden for EU.

 

Links til flyselskabernes hjemmesider hvor der kan søges om kompensation:

British Airways – erstatning ved flyforsinkelse:
https://disruptionclaim.britishairways.com/

Finnair  – erstatning ved flyforsinkelse:
https://www.finnair.com/dk/gb/refund

KLM  – erstatning ved flyforsinkelse:
https://www.klm.com/travel/dk_da/customer_support/customer_support/refunds_and_compensation/applying_for_a_refund.htm

Ryanair  – erstatning ved flyforsinkelse:
https://eu261expenseclaim.ryanair.com/

SAS  – erstatning ved flyforsinkelse:
https://www.flysas.com/en/help-and-contact/faq/delayed-and-cancelled-flights/when-can-i-claim-eu261-compensation/

Læs også denne artikel her på penge-finans.dk: dine rettigheder ved flyforsinkelser og aflysninger

Websitet anvender cookies - Du accepterer bruge af cookien ved at lukke boksen eller klikke videre Mere information

Websitet anvender cookies til at huske indstillinger, statisik og målretning af annoncering. Du accepterer bruge af cookien ved at lukke boksen eller klikke videre. Når du besøger penge-fiinans.dk, modtager du en cookie. Der er ingen personlige oplysninger i cookierne. Vi bruger bl.a. cookierne til at optimere reklamer på websitet samt give os mulighed for at tilpasse vores website efter dine interesser. Samt information benyttes til at føre demografiske statistikker. En cookie har en udløbsdato, det vil sige, at den på et bestemt tidspunkt automatisk bliver slettet fra din computer. Cookiernes levetid kan variere. Nogle cookies forsvinder, så snart du lukker browservinduet, mens andre kan eksistere i flere år. Det mest normale er en 12 eller 24 måneders levetid. Bemærk, at levetiden forlænges efter hvert besøg. Du kan til enhver tid selv slette cookies på din computer. Sitet benytter Google Analytics til at lave statistik over de besøgende på websitet.

Luk